Редакция от 04.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных.
1.2. Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает о посетителях сайтов v-term.ru, v-term.org и их поддоменов (далее — Сайты), а также доменов, перенаправляющих на них.
1.3. Политика опубликована в свободном доступе на каждом из Сайтов.
2. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «Витерм» (ООО «Витерм»), ИНН 7801538361, ОГРН 1117847020390. Юридический адрес: 195196, г. Санкт-Петербург, ул. Таллинская, д. 7, лит. «О», пом. 1-Н, пом. 330. Почтовый адрес: 195196, г. Санкт-Петербург, ул. Таллинская, д. 7, лит. «О», оф. 330. Телефон: +7 (812) 740-64-34. E-mail: office@v-term.ru. Оператор внесён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора под № 78-22-039017. Ответственный за организацию обработки — генеральный директор Пустовойт Виктор Сергеевич.
3. Какие данные, чьи и зачем
| Цель | Чьи данные | Какие данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
| Ответ на заявки, запросы цен и вопросы, подготовка коммерческих предложений | посетители Сайтов, представители клиентов | ФИО, телефон, e-mail, название организации и должность (если указаны), текст сообщения и вложения, IP-адрес | согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | 3 года после последнего обращения или до отзыва согласия |
| Оформление и исполнение заказов и договоров, доставка | клиенты и представители контрагентов | ФИО, телефон, e-mail, должность, адрес доставки, реквизиты организации | договор (п. 5 ч. 1 ст. 6), согласие | срок договора + 5 лет (бухгалтерский учёт) |
| Учётная запись на v-term.org | зарегистрированные пользователи | ФИО, телефон, e-mail, история заказов | согласие | до удаления учётной записи или отзыва согласия |
| Статистика посещений и улучшение Сайтов | посетители Сайтов | cookies, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы | согласие (плашка cookies) | до 2 лет (срок жизни cookies Яндекс Метрики) |
| Защита форм от спама | посетители, заполняющие формы | IP-адрес, сведения о браузере | законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6) | не дольше срока проверки |
Оператор не обрабатывает специальные и биометрические персональные данные и не принимает решений на основе исключительно автоматизированной обработки. Рекламные рассылки на Сайтах не ведутся.
4. Как обрабатываются данные
4.1. Обработка смешанная (автоматизированная и без средств автоматизации): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Данные хранятся и обрабатываются на серверах на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.
4.3. По поручению Оператора данные обрабатывают: ООО «Хостинг» и ООО «Бегет» (хостинг Сайтов и почты), ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика, Яндекс 360), ООО «ВК» (счётчик Top@Mail.ru). Государственным органам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом; службам доставки — в объёме, нужном для доставки заказа.
4.4. По истечении срока хранения, достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если их хранение не требуется законом.
5. Защита данных
Назначен ответственный за организацию обработки; доступ к данным имеют только работники, которым он нужен для работы; Сайты работают по защищённому протоколу HTTPS; доступ к административным панелям защищён паролями; делаются резервные копии. Об утечке Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и по итогам расследования — в течение 72 часов.
6. Права субъекта и как ими воспользоваться
Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или суде. Запрос направляйте на office@v-term.ru или почтой на юридический адрес; ответ — в течение 10 рабочих дней (может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением причин). Запрос должен содержать ваши ФИО, контакт для ответа и сведения, подтверждающие взаимодействие с Оператором (например, дату заявки).
7. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику; новая редакция действует с момента публикации на Сайтах. Дата редакции указана в начале документа.